Comments on: Garancie http://blog.trothle.org/2009/02/15/garancie/ Moja virtuálna diera :) Sun, 11 Apr 2010 13:36:37 +0000 http://wordpress.org/?v=abc hourly 1 By: Petr S. http://blog.trothle.org/2009/02/15/garancie/comment-page-1/#comment-1282 Petr S. Sun, 22 Feb 2009 15:45:22 +0000 http://blog.trothle.org/?p=329#comment-1282 Osobně si myslím, že tvrzení "Náš produkt je nejlepší!" jako úvodní oslovení může použít je naprostý začátečník v obchodu. Nejlepší produkt je přeci ten, který 100% vyhovuje potřebám zákazníka a ty přeci prodejce nemůže znát v okamžiku, kdy zákazníka poprvé oslovuje. Každému vyhovuje něco jiného a u složitejšího zboží (např. auto, elektronika, PC apod.) je pro každého zákazníka důležitější jiná vlastnost. Osobně si myslím, že tvrzení “Náš produkt je nejlepší!” jako úvodní oslovení může použít je naprostý začátečník v obchodu. Nejlepší produkt je přeci ten, který 100% vyhovuje potřebám zákazníka a ty přeci prodejce nemůže znát v okamžiku, kdy zákazníka poprvé oslovuje. Každému vyhovuje něco jiného a u složitejšího zboží (např. auto, elektronika, PC apod.) je pro každého zákazníka důležitější jiná vlastnost.

]]> By: trothle http://blog.trothle.org/2009/02/15/garancie/comment-page-1/#comment-1264 trothle Mon, 16 Feb 2009 03:48:50 +0000 http://blog.trothle.org/?p=329#comment-1264 A dá sa to dokázať? Budeš žalovať každého podomového predajcu? Koľko ľudí si je vedomých tohto zákona? Je mi jasné že do TV sa takáto reklama nedostane ale u podomových predajcov je typická. Takisto je tu kopa samozvaných finančných poradcov ktorý ti budú tvrdiť že daná investícia je to nejlepšie pri terajšom trhu. Obstálo by to pred súdom? Prípadne ak porovnám priemerný produkt/službu s najhorším produktom/službou, a o výťazovi budem tvrdiť že je najlepší, je to nezákonné? Lebo produkt/službu som porovnal, teraz je otázne, či dokážem môj produkt/službu porovnať so všetkými dostupnými produktami/službami na trhu aby som mohol objektívne vyhlásiť o produkte/službe že je najlepšia. Prakticky to nie je možné takže čisto teoreticky by nemalo byť možné vyhlásiť hocaký produkt/službu ako tú najlepšiu? Osobná skúsenosť: Zvoní telefón, zdvihnem, niekto mi ponúka super investíciu, ktorá mi prinesie 35% zisk, údajne najlepšia investícia na trhu. Som sa opýtal či mi dorovnajú rozdiel ak to bude pod 35%, nedoplatia. Ďakujem za zákonnú vložku, netušil som ako je postavený zákon. A dá sa to dokázať? Budeš žalovať každého podomového predajcu? Koľko ľudí si je vedomých tohto zákona? Je mi jasné že do TV sa takáto reklama nedostane ale u podomových predajcov je typická. Takisto je tu kopa samozvaných finančných poradcov ktorý ti budú tvrdiť že daná investícia je to nejlepšie pri terajšom trhu.
Obstálo by to pred súdom? Prípadne ak porovnám priemerný produkt/službu s najhorším produktom/službou, a o výťazovi budem tvrdiť že je najlepší, je to nezákonné? Lebo produkt/službu som porovnal, teraz je otázne, či dokážem môj produkt/službu porovnať so všetkými dostupnými produktami/službami na trhu aby som mohol objektívne vyhlásiť o produkte/službe že je najlepšia. Prakticky to nie je možné takže čisto teoreticky by nemalo byť možné vyhlásiť hocaký produkt/službu ako tú najlepšiu?

Osobná skúsenosť:
Zvoní telefón, zdvihnem, niekto mi ponúka super investíciu, ktorá mi prinesie 35% zisk, údajne najlepšia investícia na trhu. Som sa opýtal či mi dorovnajú rozdiel ak to bude pod 35%, nedoplatia.

Ďakujem za zákonnú vložku, netušil som ako je postavený zákon.

]]> By: yvo http://blog.trothle.org/2009/02/15/garancie/comment-page-1/#comment-1263 yvo Sun, 15 Feb 2009 23:57:41 +0000 http://blog.trothle.org/?p=329#comment-1263 § 4 Porovnávacia reklama (1) Porovnávacou reklamou je reklama, ktorá priamo alebo nepriamo označuje iného súťažiteľa 10) alebo jeho produkty. (2) Porovnávacia reklama je prípustná, ak a) porovnáva produkty, ktoré uspokojujú rovnaké potreby alebo sú určené na rovnaký účel, b) objektívne porovnáva jednu alebo viac konkrétnych, typických, podstatných a overiteľných vlastností produktov vrátane ich ceny; pri produktoch s označením pôvodu 4) porovnáva iba produkty s rovnakým označením, c) dostatočne odlišuje súťažiteľov a ich produkty tak, aby nemohlo dôjsť k ich zámene, d) neznevažuje súťažiteľov, ich pomery, konanie, produkty alebo iné rozlišovacie znaky, e) nevyužíva neoprávnene výhodu dobrého mena produktu alebo iného rozlišovacieho znaku súťažiteľa, f) neprezentuje produkt ako napodobeninu alebo kópiu produktu, ktorý je chránený ochrannou známkou alebo obchodným menom, g) nie je klamlivá. 9) (3) Iná porovnávacia reklama ako podľa odseku 2 je neprípustná. *********** Nakolko povedat, ze moj produk (sluzba) je najlepsi, znamena ho dat do porovnavacieho suvisu s inym produktom (sluzbou). Podla odseku b odstavca 2 je nutne objektivne posudenie kvality a jej dokazanie. Inak je taka reklama protizakonna. § 4
Porovnávacia reklama

(1) Porovnávacou reklamou je reklama, ktorá priamo alebo nepriamo označuje iného súťažiteľa 10) alebo jeho produkty.

(2) Porovnávacia reklama je prípustná, ak
a) porovnáva produkty, ktoré uspokojujú rovnaké potreby alebo sú určené na rovnaký účel,
b) objektívne porovnáva jednu alebo viac konkrétnych, typických, podstatných a overiteľných vlastností produktov vrátane ich ceny; pri produktoch s označením pôvodu 4) porovnáva iba produkty s rovnakým označením,
c) dostatočne odlišuje súťažiteľov a ich produkty tak, aby nemohlo dôjsť k ich zámene,
d) neznevažuje súťažiteľov, ich pomery, konanie, produkty alebo iné rozlišovacie znaky,
e) nevyužíva neoprávnene výhodu dobrého mena produktu alebo iného rozlišovacieho znaku súťažiteľa,
f) neprezentuje produkt ako napodobeninu alebo kópiu produktu, ktorý je chránený ochrannou známkou alebo obchodným menom,
g) nie je klamlivá. 9)

(3) Iná porovnávacia reklama ako podľa odseku 2 je neprípustná.

***********
Nakolko povedat, ze moj produk (sluzba) je najlepsi, znamena ho dat do porovnavacieho suvisu s inym produktom (sluzbou). Podla odseku b odstavca 2 je nutne objektivne posudenie kvality a jej dokazanie. Inak je taka reklama protizakonna.

]]> By: trothle http://blog.trothle.org/2009/02/15/garancie/comment-page-1/#comment-1262 trothle Sun, 15 Feb 2009 19:34:22 +0000 http://blog.trothle.org/?p=329#comment-1262 Nie je to síce protiprávne ale je to nemorálne. Ja nevravím že má predajca príjsť a povedať toto a hento je zlé, ale nemôže povedať že to je super/najlepšie keď vie že to nie je pravda. Z kráktodobého hľadiska bude mať možno vyšsie zisky ale z dlhodobého nie. Napr. finančný poradcovia ktorí predávajú fondy, budú ti hovoriť aké sú užastné ale pri tom z nich sami nežijú, žijú z ich predaja prípadne robia ešte niečo iné. Alebo chalan ponúkal nože, vraj sú nejlepšie na svete, neviem či môže byť seriovo vyrobený nôž lepší ako ten ktorý ti vyrobia na zakázku. Nie je to síce protiprávne ale je to nemorálne. Ja nevravím že má predajca príjsť a povedať toto a hento je zlé, ale nemôže povedať že to je super/najlepšie keď vie že to nie je pravda. Z kráktodobého hľadiska bude mať možno vyšsie zisky ale z dlhodobého nie.
Napr. finančný poradcovia ktorí predávajú fondy, budú ti hovoriť aké sú užastné ale pri tom z nich sami nežijú, žijú z ich predaja prípadne robia ešte niečo iné.
Alebo chalan ponúkal nože, vraj sú nejlepšie na svete, neviem či môže byť seriovo vyrobený nôž lepší ako ten ktorý ti vyrobia na zakázku.

]]> By: NUE http://blog.trothle.org/2009/02/15/garancie/comment-page-1/#comment-1261 NUE Sun, 15 Feb 2009 13:16:31 +0000 http://blog.trothle.org/?p=329#comment-1261 Ak by si chcel predať vlastný produkt tiež by si neprezentoval jeho slabé stránky :) Ak by si chcel predať vlastný produkt tiež by si neprezentoval jeho slabé stránky :)

]]>